Politica Di Rimborso E Restituzione

Siamo impegnati a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna, alle seguenti condizioni:

Modalità di Reso

1. Inizio del Processo del Reso: Inviaci una richiesta via e-mail all’indirizzo support@incorapido.shop, specificando il tuo numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Modulo di Reso: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un modulo di reso all’indirizzo e-mail indicato. Dovrai scaricarlo e stamparlo per procedere con la restituzione del prodotto.
3. Spese del Reso: Le spese del reso sono completamente gratuite. Non verrà addebitato alcun costo per la restituzione del prodotto.

Condizioni di Reso

• I prodotti devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con imballaggio originale e tutte le etichette intatte.
• Non accettiamo resi per articoli personalizzati o su misura.

Scambi

Non effettuiamo scambi diretti di articoli. Se desideri un prodotto diverso, dovrai restituire l’articolo acquistato e procedere con un nuovo ordine.

Rimborso

Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato che rispetti le condizioni di reso, procederemo a emettere il rimborso sull’importo pagato, al netto di eventuali spese di spedizione, entro 7 giorni lavorativi.

FAQ: Principali Punti sulla Politica di Reso e Rimborso

Qual è il periodo di reso?

• 30 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Come posso restituire un prodotto?

• Inviando una email, seguendo la procedura indicata nella policy sui resi.

Come posso ottenere un’etichetta di reso?

• Scaricandola e stampandola dal modulo che ti invieremo via e-mail.

In quali condizioni deve essere il prodotto per il reso?

• Deve essere nuovo, con imballaggio e etichette originali intatti.

Ci sono costi di reso o di riassortimento?

• No, sia il reso che il riassortimento sono gratuiti.

Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci via e-mail o telefono. Siamo sempre pronti a supportarti nel processo di reso.

Email: support@incorapido.shop
Telefono: +39 350 9454081

Grazie per aver scelto il nostro negozio!